Twitter 最近宣布推出名为 Twitter Blue 的订阅模块，最终涉足订阅领域。它面向加拿大和澳大利亚的“高级用户”提供每月订阅的高级功能。Twitter 正在考虑转向订阅，因为其广告收入直线下降，该公司正在寻找多样化收入来源的方法。这并不完全令人惊讶，因为订阅现在在多个行业中无处不在，无论是数字行业还是非数字行业。根据研究，订阅业务收入在过去十年中增长了 5 倍。虽然 OTT、电子商务和 SaaS 等行业在订阅方面蓬勃发展，但汽车、制造和酒店等传统行业也希望在这个不断增长的市场中分得一杯羹。本文将解释是什么让订阅成为您业务的强大模型，多个行业如何使用它们，以及在转向订阅业务模型之前需要考虑的事项。订阅如何推动您的增长 尽管大流行极大地加速了它们的采用，但订阅已经进入多个行业已有相当长的一段时间了。到 2025 年，订阅和计费市场规模预计将从 2020 年的 40 亿美元达到 78 亿美元。订阅的日益普及是由许多因素驱动的，例如：1. 可预测的收入 经常性收入是订阅最有吸引力的方面。经常性收入有助于保持现金流健康，并使业务免受市场波动的影响。这为公司带来了一定的财务和运营稳定性
，这对投资者来说是一个至关重要的考虑因素。根据 John 自动客户：在任何行业创建订阅业务》的作者）的说法，大部分收入来自经常性收入的企业被认为比经常性收入很少的企业价值高 8 倍。2. 准确预测和计划费用 有了许多订阅，您就可以更轻松地更准确地预测需求和收入。与一次性购买不同，订阅使您可以访问整个客户生命周期的数据。可以根据实时客户活 传真列表 动进行预测，例如使用、升级或回滚。准确的预测有助于提前计划费用和再投资机会，这是实现增长最大化的另一种方式。虽然提供实物商品订阅的 B2C 公司需要考虑所涉及的物流，例如库存计划和运输，但经常性收入为他们在这些前端活动的预算编制中提供了巨大的灵活性和可预测性。3. 收入扩张机会 您是否知道获得新客户的成本是保留现有客户的 5 倍？订阅业务更容易让客户升级或交叉销售相关产品或服务。通过这种方式，您可以获得额外的收入和更高的客户生命周期价值，而无需额外的客户获取成本。也就是说，订阅需要更高的客户满意度和参与度，这样客户才不
会筋疲力尽。各行业如何使用订阅？ 尽管我们一直在 OTT 和电子商务行业看到订阅，但一些行业正在使用订阅来推动其增长。让我们看一些例子：电子学习 在大流行期间，已有超过 12 亿学生在线毕业。即使在当时，电子学习并不是一个新概念，但数字加速帮助教育科技公司实现了跨越式发展。以 Coursera 为例，其用户在 2020 年增加了 66%。另一方面，教师越来越多地使用 Google Classroom 和 Blackboard 订阅来组织课程和分发学习材料。除了基于课程的课程和电子学习空间的订阅外，还有更多创意选择，例如在学习时培养孩子创造力的有组织的盒子。2019 年，全球电子学习市场规模约为 1010 亿美元。到 2026 年，预计将成倍增长至超过 3700 亿美元。这是企业抓住的机会，订阅将优化增长。出版物 2020 年 3 月，《纽约时报》的广告收入下降了 15%。但他们看到了另一个收入来源的增加。你猜对了; 数字订户创历史新高。这帮助他们缓冲了广告收入的下降。这一趋势将在 2021 年继续，订阅和数字广告占总收入的 50% 以上。随着消费者转向数字体验，出版业开始学习如何提供出色的数字体验，同时确保订阅者不会退订。客户愿意